Netflix colapsó durante el estreno de la quinta temporada de Stranger Things
Netflix quedó este miércoles en el centro de la polémica tras sufrir una caída global justo en el momento del estreno del Volumen 1 de la quinta y última temporada de Stranger Things. La interrupción tomó por sorpresa a millones de suscriptores que esperaban el lanzamiento y que, a las 22 de nuestro país, comenzaron a advertir fallas en la plataforma.
El mensaje que apareció en pantalla, “error NSEZ-503”, acompañado del aviso “Something went wrong. Sorry, we're having trouble with your request...”, reflejó un colapso en la demanda: la cantidad de conexiones simultáneas superó la capacidad de los servidores.
Las quejas no tardaron en replicarse en redes sociales, donde usuarios de distintos países confirmaron que atravesaban el mismo problema. En cuestión de minutos, plataformas como Down Detector registraron un aumento significativo de reportes que señalaban la imposibilidad de acceder al servicio.
Desde la previa del estreno había trascendido que Netflix había ampliado su ancho de banda en un 30% para prevenir interrupciones. Aun así, la llegada de la primera parte de la temporada final de Stranger Things generó un pico de tráfico que terminó provocando inestabilidad.
Qué ocurrió con el servicio
Cuando los servidores no logran procesar la enorme cantidad de solicitudes, la sobrecarga deriva en caídas temporales. Eso fue lo que ocurrió durante el lanzamiento, afectando a usuarios de todo el mundo y generando un clima de ansiedad entre los fanáticos que aguardaban desde hacía meses el regreso de la serie.
Con el correr de los minutos, el sistema empezó a estabilizarse a medida que el pico de reproducciones disminuyó, permitiendo que la plataforma retomara su funcionamiento habitual.
Recomendaciones ante este tipo de fallas
En situaciones de congestión, la recomendación habitual es tener paciencia, recargar la aplicación y, si la falla persiste, reintentar más tarde. En esta ocasión, muchos usuarios lograron acceder luego de algunos minutos de espera, una vez que Netflix comenzó a recuperar la normalidad en sus servidores.