Nueva vía previa a la Justicia Civil: el 30% de los conflictos ya se resuelven por conciliación
La Oficina de Conciliación Civil y Comercial de Mendoza, que comenzó a funcionar en febrero, ya resolvió un 30% de las causas que ingresaron durante su primer semestre. El nuevo sistema fue creado por ley en 2022 como instancia obligatoria previa a la vía judicial, con el objetivo de agilizar el Fuero Civil y fomentar soluciones consensuadas entre las partes.
Durante los primeros 100 días hábiles se registraron 11.000 trámites, se concretaron 4.500 primeras audiencias y finalizaron 2.650 conciliaciones, mientras que 1.850 aún siguen en curso. Este mecanismo ofrece a las partes un plazo inicial de 30 días hábiles, prorrogable por otros 30, para llegar a un acuerdo y evitar una demanda judicial formal.
Los casos más frecuentes corresponden a daños y perjuicios por accidentes de tránsito, que representan el 56% del total de causas ingresadas. Le siguen otros conflictos civiles como daños sin siniestros viales (13%), incumplimiento de contratos (8%), procesos de consumo (8%), cobro de pesos (6%), desalojos (4%), y otros trámites varios, incluyendo la estructura monitoria (1%).
En cuanto a los acuerdos alcanzados, el 46% también pertenece a accidentes viales, mientras que el 29% corresponde a daños y perjuicios generales. Otras materias como contratos, consumo, cobros y desalojos registraron porcentajes menores.
La mayoría de las solicitudes proviene de la Primera Circunscripción Judicial, que incluye Gran Mendoza y Lavalle, con un 76% del total. Le siguen el Sur y el Este provincial con 10% cada uno, y el Valle de Uco con el 4%.
El trámite debe ser iniciado por un abogado matriculado, ya que los ciudadanos no pueden acceder directamente al sistema. Si bien el ingreso es gratuito, ante un acuerdo se abonan tasas vinculadas al monto pactado, como la tasa retributiva, el derecho fijo y aportes profesionales. En caso de no lograr acuerdo, los honorarios del conciliador son cubiertos por el Fondo de financiamiento previsto en la Ley 9388.
Actualmente, hay 56 conciliadores habilitados: 45 en Gran Mendoza, 5 en el Este, 4 en el Sur y 2 en el Valle de Uco. Para reforzar el servicio en el Sur provincial, la Subsecretaría de Justicia abrió un nuevo concurso, al que ya se han inscripto 49 postulantes.
El sistema electrónico y la posibilidad de cierre anticipado del trámite brindan dinamismo y accesibilidad, lo que permitió que la tasa de acuerdos creciera desde un 10% en los primeros meses a un 30% en la actualidad, marcando una tendencia positiva en la resolución alternativa de conflictos.