Mercado pago reforzó su seguridad: nuevo sistema contra estafas en transferencias
La billetera digital Mercado Pago, líder en el país, implementó un nuevo sistema de seguridad luego de detectar que el 80% de las estafas reportadas por sus usuarios se producen en transferencias hacia cuentas de otros bancos o plataformas. El objetivo es reforzar la protección de las operaciones y reducir el margen de acción de los estafadores.
Entre las novedades se encuentra la Central de Seguridad, un espacio al que los usuarios pueden acceder desde su perfil para configurar métodos de verificación, designar personas de confianza que ayuden a reportar incidentes, administrar alertas de seguridad y realizar denuncias en tiempo real.
Las opciones disponibles permiten reportar estafas, denunciar movimientos sospechosos, cerrar todas las sesiones activas o bloquear el acceso a la cuenta en caso de robo o pérdida del dispositivo. Según explicó Agustín Onagoity, VP & Country Manager Argentina de Mercado Pago, la empresa integró equipos especializados en fraude, modelos de machine learning y protocolos estrictos, logrando reducir en un 25% las denuncias durante el último año.
Además, la plataforma envía alertas preventivas en caso de que un usuario transfiera dinero a un destinatario nuevo o a una cuenta sospechosa con antecedentes de fraude. También recuerda, en tiempo real, que si la operación ocurre durante una llamada telefónica podría tratarse de un intento de engaño.
En situaciones donde la estafa involucra cuentas de otras entidades, Mercado Pago notifica directamente a la institución correspondiente para bloquear el circuito delictivo. Este sistema se complementa con los reconocimientos obtenidos en 2024, cuando la compañía fue destacada como la billetera digital más segura de la Argentina por su gestión de accesos, trazabilidad de operaciones y control de sesiones activas.
Con este nuevo esquema, la empresa busca ofrecer a sus usuarios mayor confianza y tranquilidad en un contexto donde los fraudes digitales están en aumento y la prevención resulta clave para resguardar los fondos.