OSEP incorpora la telemedicina, para descomprimir guardias y mejorar la atención
La Obra Social de Empleados Públicos (OSEP) puso en marcha su nuevo servicio de telemedicina, una herramienta que permitirá a los afiliados acceder a consultas médicas remotas, a través del celular o la computadora, con un coseguro de $8.520.
El lanzamiento se enmarca en el proceso de transformación digital que impulsa la entidad. “Este es un paso muy importante en el proceso de transformación digital de OSEP. Incorporamos una herramienta que mejora la accesibilidad y responde a las nuevas formas de atención en salud”, destacó el presidente de la obra social, Carlos Funes.
El sistema funciona exclusivamente a través de la aplicación oficial Mi OSEP. Para acceder al servicio, los afiliados deben:
- Ingresar a la app Mi OSEP.
- Seleccionar la opción teleconsulta.
- Elegir una de las tres empresas prestadoras habilitadas.
“La clave fue pensar en una experiencia sencilla. Queremos que el afiliado pueda resolver una consulta médica en pocos pasos y sin barreras”, explicó Funes. Además, subrayó que la Teleconsulta cumple un rol estratégico para descomprimir las guardias en casos que no revisten urgencia, conocidos como código verde, permitiendo un uso más eficiente de los recursos del sistema de salud.
El nuevo servicio de telemedicina pone el foco en la comodidad, la inmediatez y la eficiencia, y ofrece múltiples beneficios:
- Rapidez e inmediatez: tiempo máximo de espera de pocos minutos.
- Sin traslados: atención desde el hogar o cualquier lugar con conexión a internet.
- Documentación al instante: emisión de recetas digitales integradas al sistema SISAO de OSEP y certificados médicos validados mediante QR.
- Disponibilidad permanente: atención bajo demanda espontánea, las 24 horas, los 7 días de la semana.
En esta primera etapa, el servicio contempla consultas remotas en las especialidades de Clínica Médica, Pediatría y Salud Mental.
Advertencia para afiliados
La obra social informó que la única vía oficial para acceder al servicio es la aplicación Mi OSEP. OSEP aclaró que no se realizan llamados telefónicos, mensajes privados ni publicaciones en redes sociales para ofrecer turnos o consultas de Telemedicina, y recomendó utilizar exclusivamente los canales oficiales ante cualquier duda.