Se amplía la red de tótems en Capital: en qué lugares se podrá hacer denuncias presenciales
La Ciudad de Mendoza incorporará tres nuevos tótems de denuncia que serán instalados en distintos espacios municipales, en el marco de una acción conjunta entre el Ministerio Público Fiscal y la Municipalidad de Capital. Los dispositivos se sumarán a los tres que ya funcionan en el departamento y forman parte de la red provincial de Centros de Denuncias Web (CEDEW).
El anuncio se realizó tras una reunión en el edificio del Ministerio Público Fiscal entre el Procurador General de la Suprema Corte de Justicia, Alejandro Gullé, y el intendente de la Capital, Ulpiano Suarez. El objetivo fue ampliar el rango de cobertura de estos dispositivos y avanzar en su instalación en ámbitos accesibles a la comunidad.
Más cobertura y acceso a la Justicia
Durante el encuentro, Gullé confirmó la entrega de los nuevos tótems, que serán cedidos a la Municipalidad para su instalación por parte de personal del MPF en diferentes establecimientos del territorio capitalino. El Procurador remarcó que estos dispositivos no necesariamente deben ubicarse en comisarías, sino que pueden funcionar en centros comunitarios, centros de salud y otros espacios municipales, con el fin de acercar la Justicia a los vecinos.
En la provincia ya existen 62 dispositivos a través de los cuales es posible radicar denuncias penales tras haber sido víctima de cualquier delito. Según se informó, el 87% de las denuncias que realiza la población en Mendoza ingresan de manera virtual.
En el marco de la reunión, el Procurador presentó al intendente el Sistema de Georreferenciación Delictual con el que cuenta el MPF. Se trata de un mapa dinámico que se actualiza en tiempo real y brinda datos específicos sobre la dinámica delictual. “La idea es proveerles el software de mapa de georreferenciación delictiva de todo el municipio de Capital. Es un mapa dinámico, que se actualiza en tiempo real y que nos permite obtener estadísticas precisas. Para el municipio es vital en tareas de prevención, porque permite saber dónde actuar con mayor énfasis, dónde ubicar cámaras y cómo optimizar los recursos”.
El intendente Ulpiano Suarez destacó la cooperación institucional y subrayó que la información proporcionada por el MPF permitirá identificar y ubicar en el territorio cada hecho denunciado. “Esta cooperación entre el Ministerio Público Fiscal y el municipio es valiosísima para trabajar por un objetivo común, que haya menos delitos y que los mendocinos y los visitantes se sientan más seguros, que Mendoza y la Ciudad de Mendoza, en particular, siga siendo una ciudad segura como se destaca a nivel nacional e internacional”, destacó.
"Esto nos va a permitir identificar y ubicar en el territorio donde cada hecho es denunciado, las características del hecho, para ser más eficientes en el rol que tiene un municipio, que es la prevención. Sabemos que la responsabilidad principal en materia de seguridad está a cargo del gobierno de Mendoza. Pero somos un municipio que se involucra con esta agenda, porque entendemos que la seguridad hace la calidad de vida de las personas”, manifestó el jefe comunal.
“Tenemos un robusto ecosistema de seguridad con preventores, móviles, cámaras, participación vecinal, con estas dos herramientas como Ojos en Alerta y Alarmas Comunitarias. También ya está operativo el anillo digital de videovigilancia con cámaras de última tecnología, software avanzada que nos va a permitir también tener esa información en tiempo real. Sabemos que en la Ciudad viven 125 mil vecinos, pero que de lunes a viernes ingresan más de 300 mil mendocinos. Obviamente eso impacta en las estadísticas y en el dato en donde vemos un incremento de hechos de lunes a viernes. Entonces estamos teniendo información valiosa: cómo es la dinámica del delincuente, en qué horario se mueve, qué tipo de delitos se cometen en determinados lugares y eso nos va a permitir ser más eficientes en la administración de recursos que son limitados”, agregó Ulpiano Suárez.
Para finalizar, el intendente de Ciudad señaló: “El municipio invierte en materia de seguridad un 14% de su presupuesto. Me animo a decir que no sé si hay otro municipio en Argentina que invierte tantos recursos para cuidar a sus vecinos y a sus visitantes. Y la información es fundamental, sino la toma de decisiones queda acotada a la intuición de un funcionario, nosotros tenemos que tomar decisiones, tanto para la prevención como para ir con mano firme al esclarecimiento de los hechos, sobre la base de datos e información”.
Cómo funcionan los tótems de denuncia
Los dispositivos permiten denunciar delitos vinculados a violencia de género, integridad sexual, delitos contra la propiedad —como hurtos o robos de cubiertas y vehículos—, delitos económicos como estafas y también solicitudes de paradero de personas.
El procedimiento es presencial y sencillo. La persona se ubica frente al tótem y, mediante una videollamada, un ayudante fiscal de la Oficina Fiscal Virtual realiza las consultas necesarias para registrar el testimonio. Una vez finalizado el trámite, el denunciante ratifica la presentación colocando el pulgar derecho en el sector destinado a ese fin.
Posteriormente, se emite una constancia que se envía por correo electrónico y contiene un código QR que permite consultar el estado de la investigación. En caso de no contar con email, el comprobante puede ser impreso en el lugar donde funciona el dispositivo.
Además de los CEDEW, las denuncias pueden realizarse de manera online a través del sitio oficial del MPF, mediante el chatbot LEXA por WhatsApp (261 579 0203) o en forma presencial en cualquiera de las Oficinas Fiscales de la provincia.