PARA TENER EN CUENTA - Los servicios del Estado, en un solo lugar: 148
La línea telefónica del 148 no atiende ni resuelve urgencias. Para urgencias es necesario comunicarse con el 911, 144, en caso de violencia de género, y 102, en caso de maltrato o abuso infantil.
Para comunicarse por correo electrónico, hacerlo en: atencionalciudadano@mendoza.gov.ar o 148@mendoza.gov.ar
La atención presencial se realiza con turno previo en Ventanilla Única de Atención Ciudadana, en Peltier 351, ala Oeste, planta baja, Ciudad de Mendoza, de lunes a viernes de 8 a 14. Los días y horarios de atención telefónicos del 148 son de lunes a viernes de 8 a 20.
Para acceder a los trámites realizados telefónicamente hay que comunicarse con la línea 148 de Atención Ciudadana y elegir entre las siguientes opciones:
148 opción 0: Salud Mental
Este número comunica con profesionales de salud mental de la Dirección de Salud Mental y Adicciones de la Provincia de Mendoza.
148 opción 1: ATM
Para realizar trámites o consultas sobre la Administración Tributaria Mendoza puede comunicarse además a través del portal www.atm.mendoza.gov.ar. Allí puede consultar su deuda , gestionar planes de pago y pagar sus cuotas.
Por la línea 148, va a poder acceder a su deuda de impuesto automotor, inmobiliario y de ingresos brutos.
148 opción 2: Línea COVID
Este número es para realizar consultas referidas a COVID-19, en caso de presentar sintomatología para personas que no posean obra social, (en caso de tener cobertura médica debe comunicarse con la misma) y consulta por vacunación COVID-19. Para realizar denuncias sobre incumplimientos de protocolos debe ingresar a la App 148 MENDOZA o a través del siguiente enlace www.mendoza.gov.ar /consultas/.
148 opción 3: Defensa del Consumidor
Para conocer el procedimiento de denuncia por un presunto incumplimiento de un banco, comercio o empresa o bien para solicitar una inspección por inexistencia del libro de quejas, demora en la atención, recargo por pago con débito o crédito en un pago o una diferencia góndola-caja.
Si usted vive en Capital o Maipú denuncie por una de estas vías 148@mendoza.gov.ar/www.mendoza.gov.ar/consultas
Para conocer la dirección de la Oficina municipal más próxima a su domicilio, ingrese a: www.mendoza.gov.ar/consumidores/oficinas-municipales/
148 opción 4: Madres / Padres de alumnos/as de la DGE
Este número está dirigido a madres y padres de alumnos/as de la DGE. Se pueden realizar trámites de Nivel Primario, Nivel Secundario, Consultas o Reclamos por Sistema GEM, Denuncias de bullying y otras consultas.
148 opción 5: Registro Civil
El Registro Civil a través de su atención por el 148 pone a disposición turnos de inscripción de nacimiento, trámites de DNI, pasaporte, certificados oficiales, solicitud de partidas, actas y otras consultas. Para solicitas turnos también pueden realizarse a través de www.mendoza.gov.ar/servicios/turnos o en www.partidasdigitales.mendoza.gov.ar
El Registro Civil a través de su atención por el 148 pone a disposición turnos de inscripción de nacimiento. Para solicitar turnos para realizar trámites de DNI, pasaporte, certificados oficiales, solicitud de partidas, actas y otras consultas debe ingresar a www.mendoza.gov.ar/servicios/turnos o en www.partidasdigitales.mendoza.gov.ar.
148 opción 6: Salud
Para turnos, consultas o anulación, en centros de salud, hospitales y Fuesmen.
148 opción 7: Dirección de Transportes
Esta opción del 148 está destinada a consultas por recorridos, tarjeta SUBE, abonos para docentes, celadores, escolares y de usuario frecuente. También se pueden realizar consultas sobre SUBE para abonos de jubilados y discapacitados, como así si desea hacer reclamos o denuncias.
148 opción 8: Subsecretaría de Trabajo y Empleo
En este número se pueden realizar denuncias sobre inspecciones laborales, inspecciones de seguridad e higiene, inspecciones por violencia laboral y/o trabajo infantil.
Es importante recordar que las denuncias son anónimas, también puede realizarlas a través de la app "148 Mendoza" y es necesario saber: N° de CUIT de la empresa a la que denuncia, razón social, domicilio con calle y numeración y motivo de la denuncia.
La Subsecretaría de Trabajo y Empleo no realiza asesoramiento legal a empleadores. Para recibir asesoramiento legal, si tiene domicilio en el Gran Mendoza, debe dirigirse a la delegación de Subsecretaría de Trabajo y Empleo en calle San Martín 601, Ciudad de Mendoza, de 8 a 13.
148 opción 9: EPRE
Esta opción está dirigida a consultas, reclamos y denuncias por Seguridad Pública al Ente Provincial Regulador Eléctrico.