Compras online: cómo evitar fraudes que simulan ser de ARCA
La Agencia de Recaudación y Control Aduanero (ARCA) emitió una advertencia sobre intentos de estafa relacionados con compras internacionales en plataformas como SHEIN y Temu. Según el organismo, circulan correos electrónicos y sitios web falsos que simulan ser comunicaciones oficiales de la Aduana, indicando retenciones masivas de envíos o pagos adicionales para liberar paquetes.
El incremento en las compras online ha sido aprovechado por estafadores para enviar mensajes que mencionan supuestos cargos por “derechos de importación”, “tasa estadística” o “gastos de almacenamiento”, con plazos urgentes de pago. Los correos suelen provenir de dominios no oficiales e incluyen enlaces, formularios o archivos adjuntos para obtener datos personales y bancarios, algunos incluso con membretes falsificados.
ARCA aclaró que nunca solicita información personal ni pagos por correo electrónico y que el Domicilio Fiscal Electrónico es el único canal oficial para notificaciones de despachos u operaciones. Además, desmintió versiones sobre retenciones masivas o trámites de último momento para liberar compras del exterior.
El organismo recomendó no hacer clic en enlaces ni descargar archivos de correos sospechosos y reenviar estos mensajes a phishing@arca.gob.ar para su análisis. En un contexto de crecimiento del comercio internacional online, se aconseja siempre confirmar la información a través de los canales institucionales antes de realizar cualquier pago y desconfiar de comunicaciones que generen urgencia.