Por qué decir "gracias" a los chatbots le cuesta millones a OpenAI
En el universo digital, las buenas maneras también tienen su precio. Aunque pedir "por favor" y decir "gracias" a los chatbots de inteligencia artificial (IA) pueda parecer un gesto inofensivo, lo cierto es que implica un gasto económico considerable para las compañías que desarrollan esta tecnología. Según OpenAI, la empresa detrás de ChatGPT, estas interacciones de cortesía suponen un costo de “decenas de millones de dólares” debido al aumento del consumo energético.
El fenómeno se explica porque las expresiones de cortesía alargan las conversaciones y demandan más capacidad de procesamiento. Kurtis Beavers, director de Diseño de Microsoft Copilot, explicó que los modelos de IA replican el tono del usuario, por lo que si un humano es educado, el chatbot responde en la misma línea, extendiendo el intercambio.
Sam Altman, director ejecutivo de OpenAI, admitió en la red social X que este gasto adicional es “bien invertido”, porque “nunca se sabe” cuándo podría ser importante que las máquinas recuerden la educación humana. Aunque parezca anecdótico, este detalle revela cómo incluso los pequeños gestos digitales tienen un impacto en la infraestructura y la economía global de la IA.
En definitiva, ser cortés en el mundo virtual no solo mejora las interacciones, sino que también suma a la factura energética de las grandes tecnológicas, en un contexto donde la eficiencia y la sostenibilidad son cada vez más discutidas.