AYUDA
Este 7 de noviembre de 2024, la Unesco pone a los estudiantes, niños y niñas en primer plano. Bajo el tema Proteger, educar, empoderar: los y las estudiantes exigen escuelas seguras e inclusivas, la conmemoración de 2024 destaca el papel esencial de la educación para poner fin a la violencia y la importancia de la perspectiva de los y las estudiantes en la elaboración de políticas y prácticas educativas.
En este marco, el Ministerio de Educación, Cultura, Infancia y DGE destaca las principales vías de comunicación para denunciar casos de violencia y bullying en el ámbito escolar, con el objetivo de que la ciudadanía pueda hacerlos visibles en los organismos públicos competentes con total facilidad y seriedad.
En ese sentido, cabe recordar que se encuentra disponible una línea 148 y un canal digital para la atención de casos de violencia y bullying en el ámbito escolar. Este sistema permite que, al realizar una denuncia o reclamo, se genere un número de ticket que garantiza el seguimiento continuo del caso y asegura que los profesionales de la Dirección de Acompañamiento Escolar (DAE), de la DGE, brinden acompañamiento.
Esta herramienta para la atención de violencia y bullying en las escuelas constituye una medida innovadora y trascendental para Mendoza, siendo la primera vez que desde DGE se implementa un canal de atención directa para la comunidad educativa.
La plataforma permite a los ciudadanos reportar casos de bullying y violencia de forma directa y sencilla, a través de dos canales de comunicación: 1) Teléfono: llamando a 148 (opción 4) de 8 a 17. 2) Formulario Digital: accediendo al formulario disponible las 24 horas al día, siete días a la semana, a través del siguiente enlace:
https://ticketsform.mendoza.gov.ar/ticketsform/com.tickets.responderformulario?DGE_AVISO_BULLYING
“Una vez recibido el llamado/reclamo, los equipos de profesionales de la DAE ponen en conocimiento a los equipos técnicos seccionales o los servicios de orientación de las escuelas para que realicen la evaluación/diagnóstico, determinen el abordaje correspondiente o realicen la derivación si así correspondiera. Cada avance en el abordaje del caso queda registrado en el sistema Ticket y en el GEM, para inicial y primaria”, explicó Carina Gannam, directora de Acompañamiento Escolar.
La violencia contra niñas, niños y adolescentes se manifiesta de múltiples formas y en diversos ámbitos. Se trata de una problemática que afecta e involucra a toda la comunidad educativa. En el marco del compromiso con la mejora de la calidad educativa y la protección integral de niñas, niños y adolescentes (NNyA) en Mendoza, se han propuesto acciones integradas de prevención, intervención y seguimiento del bullying en el ámbito escolar.
