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Servicio en problemas

Ciberataque al PAMI: en qué afecta turnos y recetas de los afiliados

La atención se vio fuertemente afectada en todo el país, pero se resolvió con un programa manual de emergencia. Aquí los detalles claves de turnos, medicamentos y facturación.

10-9

Según confirmó oficialmente el propio PAMI, los sistemas de esa institución sufrieron en la jornada de hoy un ciberataque que afectó temporalmente el servicio en todo el país.

El ataque, aseguraron, fue mitigado y toda la información de los servidores se encuentra resguardada y protegida. Paralelamente, como parte del plan de contingencia, los sistemas se fueron suspendiendo y se estima que se irán dando de alta en forma progresiva.

¿Qué pasará con los turnos programados?

Todos los médicos de cabecera, clínicas, sanatorios y hospitales del
país que los turnos ya programados a la fecha deben ser atendidos con normalidad
y se permitirá la transmisión cuando el sistema sea restablecido por completo.

Dato clave es que las consultas serán validadas aunque no se hayan transmitido en tiempo real.

Los medicamentos

Toda receta prescripta con anterioridad podrá ser dispensada normalmente en las
farmacias de la RED PAMI. Las recetas requeridas en esta jornada deberán ser
emitidas una vez que el servicio haya sido restablecido y enviadas oportunamente
al afiliado.

La facturación

La presentación de facturas y transmisión de datos que corresponden a este miércoles
serán prorrogados para poder ser presentados oportunamente una vez
restablecido el sistema.

El organismo de los jubilados se comprometió a informando acerca de los avances en la resolución de esta situación. Frente alguna situación que requiera atención las afiliadas y los afiliados pueden comunicarse al 138 PAMI Escucha y Responde

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