AVANCE DIGITAL
La Municipalidad de Godoy Cruz avanza con la digitalización de sus trámites y, con la implementación de nuevas herramientas, facilita la comunicación con los vecinos.
El intendente Diego Costarelli participó de la VI edición de las “Jornadas de gobiernos locales: innovación y gobernanza de datos en la gestión municipal” que se realizó en el Espacio Cultural Julio Le Parc.
Allí anticipó las últimas tres novedades de digitalización que acaba de implementar el Municipio: el primer bot con inteligencia artificial de la provincia, un canal de videollamadas para trámites de Rentas y una aplicación de reclamos.
De esta manera, Godoy Cruz logró que el 100% de las acciones se puedan realizar de manera online. Es decir, los 180 trámites que los vecinos interactúan con el Municipio están en formato digital y prescinden de la presencialidad.
“Desde hace años que el Municipio viene trabajando en el beneficio de gestión del vecino. Es una política de Estado que el pago de tasas se traduzca en servicios de calidad, pero además en comodidad, ahorro de tiempo, agilidad y facilidad para el godoicruceño. Para nosotros es un orgullo decir que hoy el vecino de Godoy Cruz puede realizar el 100% de los trámites municipales desde el sillón de su casa”, manifestó Costarelli.
Tiene el primer bot con IA de la provincia
La comuna implementó el primer bot de la provincia con inteligencia artificial (IA). Es una aplicación de software que sigue instrucciones específicas y que, con la integración de la IA, se podrá mantener una conversación en tiempo real por texto y audio.
Así, se facilita información sobre consultas de trámites tales como deudas, expedientes, turnos o reclamos, adhesión al boleto digital y conocer cursos y capacitaciones, entre otras alternativas.
El nuevo bot está disponible las 24 horas de los 365 días del año, puede atender múltiples consultas y, en días hábiles, también estará la opción de comunicarse con un operador.
Para entrar en contacto con la herramienta, se puede agendar el número 261-5170107 o hacer clic en el botón de WhatsApp de esta web.
