MEDIDAS
La Superintendencia de Servicios de Salud estableció que las obras sociales y prepagas deberán entregar credenciales físicas a los afiliados que lo soliciten, sin costo alguno. La medida busca garantizar el acceso pleno a las prestaciones para quienes enfrentan dificultades con los sistemas digitales.
A pesar de los avances tecnológicos y la creciente digitalización, persisten barreras de acceso para muchos usuarios que no cuentan con conectividad, dispositivos adecuados o capacitación digital suficiente. Por ello, la Resolución 1463/2025, firmada por el titular Claudio Stivelman y publicada en el Boletín Oficial, establece que la entrega de la credencial física deberá hacerse en un plazo máximo de 15 días hábiles.
Los agentes de salud deberán informar a sus afiliados sobre este derecho y los canales disponibles para solicitar la credencial en formato físico, manteniendo la opción de usar la versión digital para quienes lo prefieran.
El organismo destacó que esta medida busca proteger los principios de igualdad, no discriminación y autonomía, evitando que las limitaciones tecnológicas impidan el acceso equitativo a los servicios de salud.
