El Ministerio de Seguridad y Justicia lanzó una serie de recomendaciones para fomentar el uso seguro y responsable de WhatsApp, en el marco de sus acciones de prevención del ciberdelito. La iniciativa apunta a reducir los casos de estafas digitales, que afectan a usuarios mediante engaños, suplantaciones de identidad o accesos indebidos a cuentas.
El eje de la propuesta se basa en brindar herramientas prácticas a los usuarios para mejorar su seguridad al momento de comunicarse por esta popular plataforma de mensajería. Entre los puntos destacados se encuentra la verificación de la identidad del remitente antes de interactuar con cualquier mensaje sospechoso. Si el contacto es desconocido o el contenido resulta extraño, se recomienda no responder, y utilizar las funciones de bloqueo y reporte de la aplicación.
También se aconseja no ingresar a enlaces que lleguen por mensaje y cuyo origen sea incierto. Estos enlaces pueden conducir a sitios maliciosos diseñados para robar datos personales o acceder a información bancaria. Para prevenir estos ataques, se insiste en evitar abrir archivos o completar formularios sin haber comprobado su legitimidad.

Un aspecto clave de la prevención es la protección de los datos personales. El Ministerio recuerda que no deben compartirse claves, contraseñas, datos bancarios ni códigos de verificación, ya que estas prácticas aumentan el riesgo de que una cuenta sea tomada por terceros o usada de forma indebida.
Las autoridades señalan que WhatsApp cuenta con herramientas útiles para mejorar la seguridad, como la verificación en dos pasos, que puede activarse desde la configuración de la aplicación. Esta función añade una capa extra de seguridad al requerir un PIN adicional para acceder a la cuenta.
Finalmente, se sugiere que los usuarios mantengan actualizada la app para contar con los últimos parches de seguridad desarrollados por la empresa. De esta manera, se reducen las vulnerabilidades técnicas que pueden ser aprovechadas por personas malintencionadas.
Con estas acciones, el Ministerio busca acompañar a la ciudadanía en la construcción de un entorno digital más seguro, donde la prevención y el uso responsable de las herramientas tecnológicas sean prácticas cotidianas.
