ATENCIÓN EN OFICINAS
La Administración Nacional de la Seguridad Social (ANSES) activó un nuevo beneficio para mejorar la atención en sus oficinas. Está dirigido a jubilados, pensionados y titulares de planes sociales, quienes ahora podrán reportar situaciones de maltrato, fraude o violencia institucional mediante un canal de denuncias independiente.
Este servicio forma parte del programa "Si te pasa, nos importa", una iniciativa que busca garantizar una atención respetuosa, segura y transparente. Las denuncias se pueden realizar de forma telefónica, llamando al 130 (opción 2), de lunes a viernes entre las 8 y las 20 horas.
Para iniciar el reclamo, se requiere nombre completo, DNI, datos de contacto y, si se recuerda, la oficina donde ocurrió el hecho. Desde ANSES destacaron que el procedimiento es confidencial y protegido por la Ley de Protección de Datos Personales, lo que asegura la privacidad de quienes decidan denunciar.
