PREVENCIÓN
El crecimiento de las operaciones bancarias por canales digitales, que ya superan el 80% del total, trajo aparejado un aumento significativo de fraudes virtuales. Según la Unidad Fiscal Especializada en Ciberdelincuencia (UFFICI), dependiente del Ministerio Público Fiscal, durante 2024 se reportaron más de 34 mil delitos informáticos, que representan un incremento del 21,1% respecto del año anterior.
Las modalidades más frecuentes incluyeron fraudes en línea (63%), usurpación de identidad (13,5%) y accesos ilegítimos a cuentas (8,3%). Frente a este escenario, se detectó que 6 de cada 10 fraudes financieros comienzan con el robo de credenciales o la suplantación de identidad, convirtiendo a la autenticación en tiempo real en el nuevo perímetro de seguridad de la banca digital.
Diego del Castillo, director de servicios financieros de una empresa de transformación digital, destacó que “la identidad digital se volvió el corazón de la relación entre bancos y clientes. Cada vez que un usuario ingresa a su aplicación o realiza una transferencia, la organización necesita estar 100% segura de que es realmente él”.
Los métodos tradicionales basados únicamente en contraseñas y validaciones estáticas dejaron de ser suficientes frente a la sofisticación de los ataques actuales. Por eso, los bancos buscan integrar seguridad y experiencia del usuario, aplicando tecnologías avanzadas de verificación y seguimiento de identidad.
Inteligencia artificial y prevención en tiempo real
Los especialistas remarcan que la inteligencia artificial permite reconocer a la persona en tiempo real, disminuyendo la fricción al momento de pagos y transferencias, pero garantizando mayor seguridad y trazabilidad. “Podés saber con más precisión que la persona que pagó fue realmente la que dijo ser”, agregó del Castillo.
Recomendaciones para los usuarios
- Frente a este panorama, los expertos aconsejan:
- No compartir credenciales ni contraseñas.
- Activar la autenticación en dos pasos cuando esté disponible.
- Verificar siempre la legitimidad de correos, links y aplicaciones bancarias.
- Ante cualquier sospecha de fraude, contactar inmediatamente al banco y realizar la denuncia correspondiente ante la autoridad competente.
