ATENCIÓN
ARCA recordó que tanto trabajadores en relación de dependencia, monotributistas y personal de casas particulares tienen la opción de elegir libremente la obra social que prefieran o, en caso de estar adheridos a una repaga, pueden destinar sus aportes directamente al prestador de salud correspondiente.
Sin embargo, ante esta posibilidad legítima, estafadores se aprovechan ofreciendo servicios fraudulentos de cambio de obra social y solicitan la “clave fiscal” a los usuarios para realizar el trámite en su nombre. Desde ARCA enfatizan que esta contraseña es personal, segura e intransferible, y que bajo ninguna circunstancia debe compartirse, ya que permite gestionar trámites sensibles ante ARCA y otros organismos nacionales, provinciales y municipales.
Ante la recepción de este tipo de llamadas, ARCA recomienda cortar la comunicación de inmediato y no brindar ninguna información personal. Para mayor seguridad, la Agencia ofrece mecanismos para bloquear y recuperar la clave fiscal a través de canales oficiales y seguros.
Para verificar si hubo un cambio no autorizado de obra social, los usuarios pueden ingresar a la web de la Superintendencia de Servicios de Salud o a la página de ANSES.
El proceso para cambiar de obra social es gratuito, sencillo y se puede realizar personalmente por internet, garantizando la libre elección según la Ley N° 23.660.
Cómo solicitar o recuperar la clave fiscal:
ARCA Móvil: ingresar a la opción "solicitar o recuperar clave fiscal" y seguir los pasos indicados para obtener una clave de nivel 3 de seguridad.
Cajero automático: insertar la tarjeta habitual, seleccionar “gestión de claves” y luego “gestión de otras claves”. Elegir ARCA para generar una clave numérica de nivel 3.
Homebanking: ingresar a la web del banco con usuario y clave habituales, seleccionar pagos de ARCA y seguir el proceso para autenticar operaciones sin necesidad de clave fiscal.
