DOCUMENTOS OBLIGATORIOS
El PAMI confirmó cuáles son los documentos obligatorios que deben presentar los jubilados y pensionados para recibir atención médica en guardias, consultorios y laboratorios, ante las dificultades que enfrentan muchos afiliados con el uso de herramientas digitales.
Desde la obra social remarcaron que no se puede negar la atención a ningún afiliado por no contar con un teléfono celular o con la credencial digital, una situación frecuente entre personas con problemas de visión o escaso acceso a la tecnología.
Según lo informado, los centros de salud que trabajan con PAMI deben atender a los afiliados con la presentación del Documento Nacional de Identidad (DNI) y la credencial, que puede mostrarse tanto en formato físico como digital, según la disponibilidad del paciente.
En los casos en que la credencial sea provisoria, también es válida la versión con código QR o el ticket emitido en las oficinas de PAMI, documentación que acredita la afiliación vigente.
Además, PAMI recordó que cuenta con canales formales de reclamo para denunciar rechazos de atención u otras irregularidades, entre ellos la línea telefónica 138, el formulario online, la Superintendencia de Servicios de Salud y la Unidad Fiscal del organismo, donde se pueden presentar denuncias con la documentación correspondiente.
