ATENCIÓN AFILIADOS
La Obra Social de Empleados Públicos (OSEP) implementó desde julio un nuevo paso en su transformación digital: la incorporación obligatoria del sistema TOKEN en la dispensa de medicamentos en todas las farmacias de Mendoza. Según la institución, la medida apunta a reforzar la seguridad, mejorar el control y garantizar mayor transparencia en el uso de los recursos de la obra social.
El TOKEN es una clave numérica digital y personal, que debe ser generada por el afiliado a través del portal Mi OSEP o mediante el sistema de WhatsApp ALMA (2612058800). Tiene una validez de 12 horas y permite validar la identidad del usuario antes de acceder a una prestación médica o farmacéutica.
Principales beneficios del sistema:
- Mayor seguridad: se confirma que quien retira el medicamento es el afiliado o una persona autorizada.
- Transparencia en el consumo: cada compra queda registrada digitalmente.
- Reducción del fraude: se evitan retiros indebidos o duplicados.
- Agilidad en pagos: la obra social liquida las prestaciones en base a las dispensas efectivamente realizadas.
- Reducción del uso de papel: el TOKEN reemplaza formularios físicos y contribuye al cuidado ambiental.
Para utilizarlo, el afiliado debe ingresar a Mi OSEP o al asistente virtual ALMA, generar el TOKEN y presentarlo en la farmacia al momento de retirar su medicación. Este código único se renueva cada vez que se necesite una nueva dispensa.
El sistema también permite que una persona de confianza retire los medicamentos, siempre que cuente con el número de TOKEN correspondiente.
Recomendaciones de ciberseguridad
Desde OSEP recordaron que:
- No deben compartir fotos del TOKEN ni sus datos de acceso con terceros.
- Es posible copiar el código a mano y llevarlo en papel a la farmacia.
- Ante cualquier duda, deben contactarse a través de los canales oficiales de la obra social.
Desde la institución destacan que ningún trabajador de OSEP pedirá datos personales por teléfono o redes sociales, y llaman a tener precaución frente a posibles intentos de suplantación de identidad.
