ATENCIÓN
Desde el 1° de noviembre de 2025, WhatsApp dejará de brindar soporte a una serie de teléfonos considerados obsoletos. Los equipos que no cuenten con Android 5.0 (Lollipop) o iOS 12 dejarán de recibir actualizaciones, funciones y parches de seguridad, lo que provocará errores en el uso cotidiano de la app o incluso su cierre definitivo.
La medida responde al objetivo de mejorar la seguridad y el rendimiento de la plataforma, además de garantizar que los usuarios puedan acceder a las últimas herramientas, como llamadas con inteligencia artificial, mejoras en privacidad y sincronización de archivos. Las versiones más antiguas del sistema operativo impiden incorporar estas funciones, generando vulnerabilidades y fallas de compatibilidad.
Entre los celulares afectados figuran modelos lanzados hace más de una década de marcas como Samsung, Motorola, LG, Sony, Huawei, HTC y Apple. En la lista se incluyen:
Samsung: Galaxy S3, S4 Mini, Note 2, Core, Trend y S5.
Motorola: Moto G (1ª generación) y Moto E (2014).
LG: Optimus G, Nexus 4, G2 Mini y G3.
Sony: Xperia Z, SP, T, V y Z2.
Huawei: Ascend Mate 2.
HTC: One M8.
iPhone: 5, 5c, 5s, 6 y 6 Plus (en caso de no haber actualizado a iOS 12).
Quienes utilicen alguno de estos modelos deberán actualizar el sistema operativo —si el fabricante lo permite— o bien adquirir un nuevo dispositivo compatible. En caso contrario, la app podría presentar fallas al enviar o recibir mensajes, además de riesgos para la seguridad de los datos personales.
Antes de realizar el cambio, se recomienda hacer una copia de seguridad de los chats para no perder información importante. En Android puede realizarse a través de Google Drive, mientras que en iPhone se utiliza iCloud.
Mantener WhatsApp actualizado no solo garantiza el acceso a todas las funciones más recientes, sino que también protege la privacidad y mejora la estabilidad general del servicio, evitando bloqueos o pérdidas de mensajes.
