MÁS SEGURIDAD
Las alarmas comunitarias de los municipios adheridos al Programa de Seguridad Ciudadana comenzaron una nueva etapa de integración con el sistema provincial 911, un cambio que permitirá agilizar la atención de las emergencias y reducir el tiempo que transcurre entre la detección de un incidente y el envío de los recursos policiales.
El nuevo esquema fue presentado durante un encuentro entre autoridades del Ministerio de Seguridad y Justicia y referentes de los centros de monitoreo municipales, quienes recibieron las credenciales necesarias para completar la vinculación tecnológica con el Centro Estratégico de Operaciones (CEO).
Hasta ahora, cuando un vecino activaba una alarma comunitaria, la alerta era recibida por el centro de monitoreo del municipio. Si los operadores confirmaban que se trataba de una situación que requería intervención policial, debían comunicarse telefónicamente con el 911 para transmitir la información. Con la nueva integración, ese paso se elimina: una vez verificada la emergencia, el incidente ingresará automáticamente al sistema del CEO, desde donde se coordina el despacho de móviles.
De acuerdo con lo informado durante la presentación, la modificación apunta a reducir los tiempos operativos, evitar demoras en la comunicación y mejorar la calidad de la información que reciben los operadores del 911 antes de enviar los recursos al lugar del hecho.
El subsecretario de Tecnología Aplicada a la Seguridad, Leandro Biskupovich, explicó que el sistema permitirá prescindir de la comunicación telefónica cuando la alerta ya haya sido corroborada por el municipio. "Ganamos tiempo, evitamos llamadas innecesarias y el despacho recibe información mucho más precisa", señaló.
Según datos oficiales, el 911 recibe alrededor de 7.000 llamadas diarias en toda la provincia. La incorporación de las alarmas comunitarias al sistema busca disminuir la carga sobre la línea de emergencias y concentrar la atención en los casos efectivamente confirmados.
Por su parte, el jefe provincial del Centro Estratégico de Operaciones, comisario inspector Alfredo Vicencio, indicó que el nuevo procedimiento permitirá reducir aproximadamente dos minutos los tiempos de respuesta. "Para quien atraviesa una emergencia, esos minutos hacen una diferencia muy importante", sostuvo.
Además del impacto en los tiempos de atención, el nuevo esquema también apunta a optimizar el uso de los móviles policiales, ya que las intervenciones podrán despacharse con mayor rapidez sobre incidentes previamente verificados por los operadores municipales.
Durante la jornada, representantes de distintos municipios también compartieron experiencias sobre el funcionamiento de las alarmas comunitarias, los centros de monitoreo y otras herramientas de prevención utilizadas para fortalecer la respuesta ante situaciones de emergencia.
