Caída de Instagram y Facebook: miles de usuarios reportaron fallas para ingresar a las plataformas

Miles de usuarios de Instagram y Facebook reportaron problemas para acceder a ambas plataformas durante la madrugada de este domingo 19 de julio, en una falla que afectó a distintos países y generó una ola de reclamos en redes sociales y sitios especializados.

El portal Downdetector, que monitorea el funcionamiento de servicios digitales en tiempo real a partir de reportes de usuarios, registró un fuerte aumento de notificaciones desde las primeras horas del día.

Qué problemas presentaron Instagram y Facebook

Los primeros reportes comenzaron alrededor de las 4 de la madrugada. Según los datos recopilados por Downdetector, Facebook superó los 4.700 reportes, mientras que Instagram registró más de 2.000.

Entre las fallas más frecuentes se destacaron:

• Problemas para iniciar sesión.
• Imposibilidad de acceder a las cuentas.
• Errores al cargar el feed de publicaciones.
• Dificultades para utilizar funciones habituales de las aplicaciones.

En el caso de Facebook, muchos usuarios visualizaron un mensaje indicando que la cuenta se encontraba "temporalmente no disponible", lo que generó preocupación al hacer pensar que el inconveniente estaba relacionado con sus perfiles personales.

Una falla que afectó a miles de usuarios

A medida que crecían los reportes en distintos países, quedó en evidencia que se trataba de una interrupción generalizada del servicio y no de problemas individuales en las cuentas.

Las dificultades también alcanzaron a Instagram, donde numerosos usuarios informaron inconvenientes para actualizar el contenido, ingresar a la aplicación y visualizar publicaciones.

Meta aún no informó las causas

Hasta el momento, Meta, la empresa propietaria de Facebook e Instagram, no emitió un comunicado oficial para explicar el origen de la falla ni informó cuánto tiempo demandará la normalización completa del servicio.

Mientras tanto, los reportes continuaban acumulándose en Downdetector, plataforma que registra en tiempo real las interrupciones de servicios digitales a partir de las notificaciones realizadas por los propios usuarios.