PANORAMA
Los repartidores que trabajan para plataformas de delivery enfrentan un creciente nivel de endeudamiento debido a los créditos que ofrecen las propias aplicaciones para las que prestan servicios. Desde el Sindicato de Trabajadores de Reparto por Aplicación (Sitrarepa) denunciaron que algunas líneas de financiamiento alcanzan tasas de interés de hasta el 700% anual, lo que genera preocupación por el impacto económico sobre los trabajadores.
Frente a este escenario, el gremio pidió una mayor intervención del Estado para regular este tipo de préstamos y evitar condiciones que consideran abusivas.
Créditos para seguir trabajando
Según explicó la secretaria general de Sitrarepa, Belén D'Ambrosio, la mayoría de estos préstamos se destina a la compra o reparación de bicicletas y motocicletas, herramientas indispensables para que los repartidores puedan continuar desarrollando su actividad.
Sin embargo, advirtió que muchos trabajadores terminan extendiendo sus jornadas laborales para afrontar el pago de las cuotas.
"Hay compañeros que trabajan entre 10 y 12 horas por día solo para cubrir los gastos fijos y pagar los préstamos", sostuvo la dirigente sindical.
El acceso al crédito creció por fuera del sistema bancario
El crecimiento de este tipo de financiamiento está vinculado a las dificultades que enfrentan muchos repartidores para acceder a créditos tradicionales, principalmente por la falta de historial financiero o ingresos registrados.
Ante esa situación, las plataformas comenzaron a ofrecer préstamos propios tanto a repartidores como a comercios asociados, utilizando sistemas de evaluación internos para definir quiénes pueden acceder al financiamiento.
Qué datos utilizan las plataformas
De acuerdo con un informe del Banco Central de la República Argentina (BCRA), las aplicaciones analizan distintos indicadores para otorgar créditos, entre ellos:
- La antigüedad del repartidor en la plataforma.
- La cantidad de pedidos aceptados.
- Las horas trabajadas.
- La calificación otorgada por los usuarios.
El mismo informe señala que la cantidad de personas endeudadas mediante entidades no bancarias vinculadas a la economía de plataformas creció un 122% durante 2025, luego de haber aumentado un 177% entre 2023 y 2024.
La deuda promedio ronda los $900.000
Según el relevamiento del Banco Central, hacia fines de 2025 la deuda promedio de los monotributistas que trabajan en plataformas alcanzaba los $900.000, mientras que en el caso de los comercios adheridos el monto era aproximadamente siete veces mayor.
Desde el sindicato sostienen que el sistema genera una creciente dependencia económica de las aplicaciones y cuestionan que el acceso al financiamiento esté condicionado por los niveles de productividad que exigen las empresas.
Las empresas defienden el sistema
Las plataformas, por su parte, sostienen que estos programas permiten ampliar el acceso al crédito para personas que, de otro modo, quedarían excluidas del sistema financiero tradicional.
En ese sentido, PedidosYa informó que ya otorgó miles de préstamos a repartidores y comercios, mientras que Banco Galicia anunció recientemente una alianza con Rappi para ofrecer soluciones de financiamiento y bancarización.
Pese a ello, desde Sitrarepa insisten en que las condiciones de estos créditos deben quedar bajo supervisión estatal para evitar tasas consideradas excesivas y garantizar una mayor protección para quienes dependen de las aplicaciones como principal fuente de ingresos.
