ATENCIÓN USUARIOS
El gobierno provincial recordó que desde agosto, está disponible una nueva herramienta que facilita la gestión de beneficios en el sistema SUBE. Se trata del “Atributo a bordo”, una funcionalidad que permite a los usuarios actualizar su abono directamente al subir al colectivo, sin necesidad de acudir a una terminal o centro de atención.
Esta opción está pensada para quienes cuentan con una tarjeta SUBE física y acceden a descuentos locales, ya que al apoyar la tarjeta en el validador del colectivo, pueden mantener su beneficio activo de manera inmediata.
El proceso de actualización de la SUBE es simple y puede realizarse a través de distintos canales:
- App SUBE: ingresar a la opción “Acreditá y consultá saldo”, luego “Ver saldo” y apoyar la tarjeta en la parte posterior del celular hasta que aparezca el mensaje “Tu tarjeta está actualizada”. Para usar esta función, el dispositivo debe contar con Android 6 o superior y tecnología NFC.
- Terminal Automática: acercar la tarjeta SUBE unos segundos hasta que el equipo indique que puede retirarse.
- Validador del colectivo: informar al chofer que hay una actualización pendiente y apoyar la tarjeta en el mismo lugar donde se paga el boleto. La pantalla confirmará cuando el atributo fue aplicado.
Esta actualización automática busca simplificar los trámites y agilizar el uso del transporte público, ofreciendo una alternativa más cómoda para las personas usuarias.
Para quienes deseen acceder a un abono SUBE o gestionar algún beneficio con descuento, existen dos modalidades:
- Por internet, a través del portal Mendoza x Mi.
- De forma presencial, en los siguientes puntos de atención:
- Controles de Líneas de las empresas de transporte.
- Ventanilla Única de la Casa de Gobierno.
- Terminal de Ómnibus (locales 107 y 132, ala norte, primer piso).
- Rivadavia 420, Ciudad.
