Consumo
En las últimas horas se conoció que las provincias de Neuquén y Río Negro aplicarán una ley que prohíbe que el comerciante, sea de rubro que sea, no pueda toca el plástico de las tarjetas de débito o crédito del cliente. Esto se realiza para evitar estafas con fotos de las tarjetas o duplicaciones de las mismas.
Esta normativa ya está vigente pero hay un plazo para que los comercios se amolden a la medida. Además, la ley también exige que el posnet con el que generalmente se hacen los cobros, este visible al consumidor y no escondido o lejos del lugar donde se realizó la venta.
Esta situación ha disparado la opinión de diferentes actores de la sociedad. Para saber qué sucede en Mendoza, Diario Mendoza dialogó con Mauro Fernández, uno de los delegados de la Dirección Provincial de Defensa del Consumidor.
El funcionario reconoció a este diario que en la provincia no existe una ley como sucede en Neuquén y Río Negro, aunque podría instrumentarse sin problemas, en el caso de que así lo decidan, a través de una resolución.
“Debería ser mediante una resolución para todo el territorio mendocino y con carácter obligatorio para el comerciante”, apuntó Fernández quien admitió que han recibido algunas denuncias de estafas con tarjetas o hurto de datos personales, por ejemplo.
Consejos para evitar fraudes
Para evitar fraudes con las tarjetas o el robo de datos personales, desde Defensa del Consumidor se establecen algunos consejos para los usuarios.
- Usar tarjetas con chip o usar pagos sin contacto
- Hacer compras solo en sitios web de comercios reconocidos o habilitados, evitando entrar a sitios mediante links o emails
- Recibir notificaciones de pagos al momento de la compra, sea por el celular o por email
- Contactar al banco emisor ante alguna duda con una compra
